Ptolemy Ptolemy

Контакты

Свяжитесь с нами по любым вопросам

Техническая поддержка

Помощь с интеграцией, решение технических проблем, вопросы по API

Бизнес и партнерство

Сотрудничество, партнерские программы, корпоративные решения

Информация о компании

Юридическая информация

Регион: Россия
Форма: Самозанятый
ФИО: Бородин В.Е.
ИНН: 540128729117

Время работы поддержки

Будние дни: 9:00 - 21:00 (МСК)
Выходные: 10:00 - 18:00 (МСК)
Среднее время ответа: 2-4 часа
Критические проблемы: 24/7

Частые вопросы

Как быстро вы отвечаете на запросы?

Обычно мы отвечаем в течение 2-4 часов в рабочее время. По критическим проблемам с API стараемся отвечать в течение 30 минут.

Предоставляете ли вы техническую поддержку при интеграции?

Да, мы помогаем с интеграцией API, предоставляем примеры кода и консультируем по лучшим практикам использования различных AI моделей.

Есть ли корпоративные тарифы?

Для крупных клиентов мы предлагаем индивидуальные условия, включая скидки на объем, приоритетную поддержку и дополнительные SLA гарантии.

Можно ли получить консультацию по выбору модели?

Конечно! Мы поможем выбрать оптимальную модель для ваших задач, учитывая требования к качеству, скорости и бюджету.